Daftar isi panduan
Di Heartology, kami percaya setiap pasien berhak mendapatkan layanan kesehatan jantung yang mudah diakses, inklusif, dan penuh empati. Halaman ini menjelaskan:
- fasilitas fisik yang ramah difabel, seperti parkir, pintu masuk, dan toilet;
- layanan khusus untuk pasien tunanetra, tunarungu, dan pasien dengan mobilitas terbatas;
- dukungan darurat dan cara menghubungi tim kami.
Kami terus berkomitmen meningkatkan aksesibilitas. Bila Anda membutuhkan bantuan khusus atau punya saran, silakan hubungi kami.
Lokasi dan Kontak
Gawat darurat
Tanda tertentu dapat memerlukan pertolongan segera.
Hubungi Heart Attack Center 1500 258- Alamat
- Jl. Birah III No. 4, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, 12180
- Telepon
- 1500 258
- Kirim pesan WhatsApp
- info@heartology.id
- Jam layanan
- IGD: Setiap hari, 24 jam
- Poliklinik: Senin sampai Sabtu, 08.00 sampai 21.00
- Medical Check Up: Senin sampai Sabtu, 08.00 sampai 21.00
Transportasi Umum
Patokan lokasi: dekat Lapangan Blok S.
Kereta MRT
Stasiun MRT terdekat adalah Istora Mandiri, sekitar 12 menit berjalan kaki.
Bus Transjakarta
Rute bus Transjakarta menuju Heartology [KONFIRMASI: rute masih berlaku]:
- 6U, Terminal Blok M
- 6W, Blok M via Bangka Raya
- 7B, Kampung Rambutan
- 7Q, Cililitan
- M42, Ragunan
- 4K, Pulo Gadung sampai Kejaksaan Agung
- 6V, Ragunan sampai Senayan
- 13, Ciledug sampai Tendean
- 13B, Puri Beta sampai Pancoran
- M13, Puri Beta sampai Tendean
Taksi dan ojek online
Gunakan aplikasi (Blue Bird, Gojek, Grab, atau Maxim) dengan titik tujuan "Heartology Cardiovascular Hospital". Area penurunan penumpang (drop off) berada di zona khusus dekat pintu keluar utama.
Parkir
-
Parkir pasien: di lantai basement, dengan prioritas untuk pasien yang membawa surat rujukan. Gratis untuk penyandang disabilitas dengan menunjukkan kartu identitas.
-
Parkir pengunjung: di area khusus di luar area rumah sakit, dekat pintu keluar utama.
Fasilitas untuk Penyandang Disabilitas
Akses Mobilitas (Kursi Roda dan Alat Bantu Jalan)
- Area penurunan penumpang khusus difabel dan lansia (drop zone) di lobi utama.
- Jalur kursi roda dengan permukaan rata dari area parkir ke pintu masuk.
- Jalur landai (ramp) dengan pegangan tangan di semua area pasien.
- Staf siap membantu menjemput dari area parkir atau drop zone.
Peminjaman Kursi Roda
Kursi roda dapat dipinjam gratis di pos security, dengan prioritas untuk pasien lansia dan ibu hamil. Jumlahnya terbatas, jadi sebaiknya pesan lebih dulu lewat telepon.
Untuk Pasien Tunanetra
- Jalur pemandu di lantai (tactile path) dari area parkir ke lobi.
- Tombol lift dan papan informasi dengan huruf braille.
- Brosur informasi rumah sakit dalam format audio, bisa diminta di meja informasi.
Untuk Pasien Tunarungu
- Hearing loop (sistem bantu dengar) di ruang konsultasi dokter dan meja pendaftaran.
- Staf terlatih dalam bahasa isyarat dasar (BISINDO).
- Layar monitor antrean dengan nomor dan tanda visual.
- Tablet untuk berkomunikasi lewat teks.
Layanan dan Akomodasi Pasien
Pendampingan Staf
Petugas khusus siap membantu Anda dari pendaftaran sampai ruang perawatan, termasuk:
- antar jemput dari area parkir atau pintu masuk;
- pendampingan ke ruang pemeriksaan.
Untuk kebutuhan khusus, hubungi kami lewat telepon atau email 1 hari sebelumnya. Nomor telepon dan email tercantum di bagian Lokasi dan kontak di atas.
Ruang Tunggu Rawat Jalan
- Kursi prioritas untuk penyandang disabilitas dan lansia.
- Charging station dan Wi-Fi gratis.
- Layar antrean digital dengan notifikasi suara.
Toilet Aksesibel
Tersedia di setiap lantai.
Langkah berikutnya
Butuh bantuan khusus saat berkunjung?
Beri tahu kami kebutuhan Anda sebelum datang, misalnya kursi roda atau pendampingan staf.

