Penjaminan di Heartology
Yang Perlu Dikonfirmasi
sebelum Berkunjung.
Pastikan ketentuan yang berlaku untuk kepesertaan dan layanan Anda. Informasi pada halaman ini membantu persiapan administrasi.
Kerja sama bukan persetujuan klaim. Cakupan layanan, plafon, dan biaya yang menjadi tanggungan Anda mengikuti polis serta keputusan penjamin.
Manfaat dan Plafon
Cakupan layanan dan batas manfaat pada polis.
Jaringan Layanan
Kesesuaian jaringan rumah sakit dengan kepesertaan.
Persetujuan Awal
Kebutuhan rujukan atau otorisasi sebelum layanan.
Tanggungan Pribadi
Biaya yang tidak dijamin atau melebihi manfaat.
Alur administrasi
Kenali Proses Klaim Anda.
Layanan pelanggan dan tenaga medis Global Excel tersedia 24/7. Untuk peserta rawat inap, Global Excel memiliki program Hospital Express Discharge yang membantu mempercepat proses pulang dari rumah sakit.
Metode klaim belum dicantumkan. Tanyakan kepada tim kami apakah kunjungan Anda dengan Global Excel Indonesia memakai cashless atau reimbursement, sebelum berkunjung.
Persiapan kunjungan
Dokumen yang Perlu Disiapkan.
Gunakan daftar ini sebagai pengingat. Tim administrasi atau penjamin dapat meminta dokumen tambahan.
0 dari 3 pengingat ditandai
Daftar ini adalah catatan persiapan Anda, bukan hasil verifikasi. Tidak perlu mengirim foto dokumen untuk pertanyaan awal.
Tentang dan kontak penjamin
Kontak Global Excel Indonesia.
PT Prima Sarana Jasa (Global Excel Indonesia) adalah perusahaan administrasi kesehatan pihak ketiga (TPA) yang mengelola klaim kesehatan atas nama perusahaan asuransi, bank, dan perusahaan klien, bukan sebagai penanggung manfaat. Perusahaan ini bagian dari Global Excel Management Inc. yang berkantor pusat di Sherbrooke, Kanada. Layanannya mencakup manajemen klaim, dukungan medis dan asistensi, serta akses jaringan fasilitas kesehatan.
Untuk administrasi klaim, hubungi PT Prima Sarana Jasa. Manfaat polis tetap mengikuti perusahaan asuransi atau kantor yang menjamin Anda.
AD Premier Building, Lantai 16 - Jl. TB Simatupang No. 5, RT 05 / RW 07, Ragunan, Pasar Minggu, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12550, Indonesia
Kontak penjamin berbeda dari tim bantuan Heartology. Tautan situs penjamin dibuka di tab baru.
Hal yang sering ditanyakan
Pertanyaan sebelum Kunjungan.
Apakah cashless berarti seluruh biaya ditanggung?
Tidak selalu. Layanan yang dijamin, plafon, dan biaya yang menjadi tanggungan peserta mengikuti polis serta persetujuan penjamin.
Apakah paket MCU termasuk manfaat asuransi saya?
Cakupan MCU berbeda antarpolis. Konfirmasikan paket dan pemeriksaan yang dimaksud kepada penjamin sebelum membuat jadwal.
Saya memakai kartu perusahaan atau TPA. Siapa yang dihubungi?
Mulai dari petunjuk pada kartu peserta atau bagian HR perusahaan. Tim Heartology dapat membantu menjelaskan alur administrasi kunjungan.